PromZ event beurs 2012

Bedrijf/opdrachtgever:
Panterkist

Opdracht en mijn rol en verantwoordelijkheden daarbinnen:

Voor het bedrijf Panterkist heb ik samen met de eigenaresse van dit bedrijf (Ruby Kramer) de beurs PromZ event bezocht, de marketing vakbeurs over actiemarketing en promotionele producten en relatiegeschenken. Mijn rol was om relevante informatie, trends en otnwikkelingen en weetje te verzamelen die Ruby goed kon gebruiken voor haar bedrijf Panterkist. PanterKist is een vooruitstrevend merchandise en retailadviesbureau dat zich richt op bedrijven in de vrijetijdssector die hun beleid in de souvenirwinkel willen verbeteren. PanterKist laat zich inspireren door de 6 P’s van de marketingmix, te weten: prijs, personeel, product, promotie, plaats en presentatie. Met behulp van nationale en internationale winkelvoorbeelden en winkelervaringen weet PanterKist de juiste balans te creëren in winkels. Aan het eind van de dag hadden we nog een gesprek met Jeroen van Stretch a penny dit is een leverancier en Ruby vond het voor mij interessant om ook een keer een leveranciersgesprek mee te maken. Daarnaast was het de bedoeling dat ik een artikel zou schrijven over de beurs voor de website van Pretwerk.nl

Verloop opdracht:

Het was een erg leuke en leerzame dag. Het was voor mij zeer interessant om te zien wat bedrijven allemaal wel niet bedachten aan premiums, give-away’s en relatiegeschenken. Er waren 200 exposanten op de beurs en we hebben er dan ook wel een paar uurtjes over gedaan om heel de beurs te bezoeken. Ik heb zoveel mogelijk informatie proberen te verzamelen en goed meegeluisterd met de gesprekken die Ruby met sommige ondernemers voerden.

Ontwikkelde competenties:

De volgende competenties heb ik hierbij ontwikkeld:
                                1. Marktgerichtheid

                                2. Schriftelijke communicatie

                                3.  Visie

                                4. Creativiteit

Competentie 1: Marktgerichtheid

 

Situatie: Op de beurs van PromZ event heb ik samen met Ruby veel ondernemers gesproken. De gesprekken gingen over de producten die ze aanboden en over de nieuwste trends en ontwikkelingen op de markt en hoe hun bedrijf daarop inspeelden. Het doel was om meer inzicht te krijgen in Premiums, give-away’s en relatiegeschenken zodat Ruby dit voor haar onderneming kon gebruiken.

 

Taken: Mijn taken, ten aanzien van de competentie, waren om informatie te verkrijgen over producten, trends en ontwikkelingen, maatschappelijke invloeden en potentiële markten en doelgroepen. Er werd van mij verwacht dat ik een professionele houding aan zou nemen en alle informatie die relevante informatie te verzamelen zodat ik dit later met Ruby nog een keer na kon bespreken.

 

Acties: Ik heb verschillende ondernemers gesproken op de beurs zo ben ik in contact gekomen met Green Gifts & promoties. Ik heb een lang gesprek gehad met deze ondernemer over het belang van ecologisch, biologisch verantwoord ondernemen. Hij verteld mij dat dit steeds meer ging meespelen bij bedrijven en dat er ook een grote druk vanuit de maatschappij is. Bedrijven moeten zich steeds meer betrokken gaan voelen bij de wereld. Hij vertelde ook dat ondernemers hier ook een beter imago door krijgen. Consumenten vinden het belangrijk als bedrijven en organisaties Maatschappelijk verantwoord betrokken zijn. Dit is een trend die steeds verder gaat doorzetten. Daarna heb ik ook nog een lang gesprek gehad met Ronald die een artikel over de Oranje gekte heeft geschreven in het PromZ magazine. Hij vertelde mij dat elk bedrijf iets met de Oranje gekt moest doen. 98% van de Nederlanders heeft namelijk een positieve associatie met Oranje. Als bedrijf kun je hier slim op in spelen door leuke give-aways of premiums weg te geven. 30% van de consumenten heeft weinig met het EK of Wk maar vinden de Oranje acties wel leuk. Volgens hem is het een gemiste kans als je niks doet met het EK. Aan het eind van de dag hadden we een afspraak Jeroen van stretch a penny. Dit bedrijf stelt machines gratis beschikbaar aan locaties waar veel toeristen komen. Met deze machine maakt de bezoeker een souvenir van de locatie waar hij op dat moment aanwezig is. Het maken van een souvenir kost €1,05 waarbij het 5 cent muntje veranderd in een souvenir. De Euro is winst en wordt verdeeld door stretch a penny en de locatiehouder. De machine is dus gratis en genereert als het goed is ook extra inkomsten. Omdat Ruby een paar grotere klanten heeft die misschien wel geïnteresseerd zijn in dit product was dit gesprek zeer interessant en er komt nog een vervolg gesprek.

 

Resultaat: Doordat ik een professionele houding heb aangenomen op de beurs en oprecht geïnteresseerd was  heb ik een paar goede gesprekken kunnen voeren met stand houders op de beurs. Ik ben zo wat meer te weten gekomen over de trends en ontwikkelingen die zich voordoen op de markt. Ik vond het zeer interessant om een keer met een echt ondernemer (Ruby) mee te mogen kijken. Het leveranciersgesprek aan het eind van de dag was voor mij ook erg leuk en leerzaam.

 

Terugkoppeling: Ik vind dat ik het erg goed heb gedaan. Ruby had me voordat we naar de beurs gingen wat tips gegeven over welke bedrijven wel en niet interessant waren. De volgende keer zou ik sommige gesprekken met standhouders die niet interessant waren eerder afbreken. Ik wilde graag beleefd zijn en hun verhaal aan horen maar dit kosten erg veel tijd. En het is ook niet leuk voor de standhouder als hij heel zijn verhaal tegen iemand staat te vertellen die eigenlijk toch niet echt geïnteresseerd is in zijn product. De volgende keer ga ik hier op letten.

Competentie 2: Schriftelijke communicatie

 

Situatie: Nadat ik de PromZ event beurs had bezocht (beurs voor give-aways) heb ik in samenwerking met Ruby Kramer (Panterkist) een artikel geschreven voor de website van Pretwerk.nl. Het doel was om een artikel te schrijven met de nieuwste trends, opvallendste producten en interessante weetjes over give-aways. Omdat ik nog nooit eerder een artikel had geschreven was de schrijfstijl voor mij wel een struikelblok maar ik heb er samen met Ruby een mooi artikel van gemaakt.

 

Taken: Mijn taken ten aanzien van de competentie was om een webtekst (artikel) te schrijven voor de site van Prewerk.nl. Er werd van mij verwacht dat ik foutloos een artikel zou schrijven met daarin de nieuwste trends, opvallendste producten en interessante weetjes over give-aways.

   

Acties: Omdat ik nog nooit een artikel had geschreven, heb ik eerst artikelen die eerder verschenen waren op Pretwerk.nl bestudeerd. Zo heb ik een eerste opzet gemaakt voor mijn eigen artikel. Deze heb ik naar Ruby gestuurd die wat aanpassingen heeft gedaan in de opzet. Daarna ben ik aan de slag gegaan met de inhoud van het artikel. Zo heb ik de volgende dingen beschreven:  een definitie van promotie:Waar is promotie op gericht en voor wie is het? Een stukje over duurzaamheid van producten en over het EK-virus die op dit moment al in volle gang is. Deze opzet heb ik vervolgen met Ruby besproken en zo heb ik het artikel compleet gemaakt. Het artikel kunt u terug vinden op: http://pretwerk.nl/topnieuws/dit-is-een-weggevertje/12151

  

Resultaat: Nadat ik het artikel heb geschreven was ik best wel trots op mezelf. Teksten schrijven is namelijk niet mijn sterkste punt. Ik heb veel geleerd over hoe je webteksten moet schrijven en hoe je het interessant maakt voor de lezer. Daarnaast heb ik geleerd dat je wel een artikel moet schrijven over iets wat je leuk vind want dan breng je dat enthousiasme ook over op de lezer. De hoofdredacteur van Pretwerk heeft het artikel goed gekeurd en als het goed is word het artikel binnenkort gepubliceerd op de website van pretwerk.nl

Terugkoppeling: Ik vond het erg leuk om een keer een artikel te schrijven voor een website die veel bezocht wordt door de recreatiebranche. Ik heb er veel van geleerd en de volgende keer is het waarschijnlijk voor mij gemakkelijker om een artikel te schrijven omdat ik veel handige tips heb gehad tussendoor.

Competentie 3: Visie

Situatie: Op de beurs van PromZ event heb ik samen met Ruby veel ondernemers gesproken. De gesprekken gingen over de producten die ze aanboden en over de nieuwste trends en ontwikkelingen op de markt en hoe hun bedrijf daarop inspeelden. Het doel was om meer inzicht te krijgen in Premiums, give-away’s en relatiegeschenken zodat Ruby dit voor haar onderneming kon gebruiken. Nadat ik de beurs heb bezocht heb ik hier ook een artikel voor geschreven voor Pretwerk.nl. Ik heb in dit artikel relevante trend en ontwikkelingen beschreven en zo het accent gelegd op de toekomst.

 

Taken: Mijn taak ten aanzien van de competentie was om zoveel mogelijk relevante informatie te verzamelen over de nieuwste trends en ontwikkelingen van give-aways, premiums en relatiegeschenken. Daarnaast moest ik een artikel schrijven voor Pretwerk.nl en moest ik daar de meest opvallende trends en ontwikkelingen in beschrijven. Het was belangrijk dat ik het accent op trends die in de toekomst zouden doorzetten.

 

Acties: Ik heb verschillende ondernemers gesproken op de beurs zo ben ik in contact gekomen met Green Gifts & promoties. Ik heb een lang gesprek gehad met deze ondernemer over het belang van ecologisch, biologisch verantwoord ondernemen. Hij verteld mij dat dit steeds meer ging meespelen bij bedrijven en dat er ook een grote druk vanuit de maatschappij is. Bedrijven moeten zich steeds meer betrokken gaan voelen bij de wereld. Hij vertelde ook dat ondernemers hier ook een beter imago door krijgen. Consumenten vinden het belangrijk als bedrijven en organisaties Maatschappelijk verantwoord betrokken zijn. Ik heb deze informatie ook verwerkt in mijn artikel. Dit is namelijk een trend die niet alleen in de vrijetijdsbranche speelt maar eigenlijk in alle branches. Ook heb ik met Ronald gesproken hij had een artikel geschreven over de Oranje gekte in PromZ magazine. Ook deze informatie heb ik verwerkt in mijn artikel. Een bedrijf kan het EK goed gebruiken om hun give-aways, premiums en relatiegeschenken op te baseren. Aangezien het EK of WK om de twee jaar terug keert is het de kunst om iets vernieuwend te bedenken. Dingen die in het verleden allemaal al zijn bedacht beginnen te vervelen. Als laatste heb ik zelf een nog een stukje geschreven over een product dat ik zelf erg leuk vind en waar ik ook toekomst in zie. Het artikel kan u terug vinden op:
 http://pretwerk.nl/topnieuws/dit-is-een-weggevertje/12151

 

Resultaat: Doordat ik op de beurs echt heb gezocht naar opvallende trends en ontwikkelingen kon ik een goed artikel schrijven voor Pretwerk.nl. Ik had eigenlijk teveel informatie en moest ook een selectie maken van de dingen die ik wilde gebruiken. Het artikel is uiteindelijk geplaatst op de site van Pretwerk.nl.

 

Terugkoppeling: Ik vind dat ik het goed heb gedaan. Ik heb zoals bij de competentieomschrijving stond goed gekeken naar relevante trends en ontwikkelingen en heb hierbij de accent gelegd op mogelijkheden in de toekomst.

Competentie 4: Creativiteit

 

Situatie: Tijdens de PromZ event beurs stond er een ondernemer (Below the line) die zich bezig hield met producten die verantwoord waren voor het milieu. Ze hadden een soort kubus staan waar je met 8 personen kon deelnemen aan een creatie groepsproces. Het was de bedoeling dat je met 8 mensen gingen brainstormen over een nieuw product (give-away) dat verantwoord was voor het milieu. Het doel was om in 20 minuten tot een paar goede ideeën te komen voor een vernieuwend product.

Taken:  Mijn taken ten aanzien van de competentie waren om actief deel te nemen aan het groepsproces. Daarnaast moest ik een vernieuwend product verzinnen of ideeën voor een vernieuwende product die verantwoord waren voor het milieu (dit was in kader van het concept van Below the line).

 

Acties: Iedereen kon vrijwillig meedoen aan het brainstormproces in de kubus. Toen 8 mensen zich hadden aangemeld werd er eerst een korte uitleg gegeven over wat we gingen doen. Below the line wil zich graag meer gaan richten op milieu verantwoorden producten. Ze hadden zelf al wel wat ideeën over sommige producten maar ze wilden graag weten of ze doormiddel van deze kleine groepsprocessen er nog meer bruikbare ideeën uitkwamen. We kregen een groot wit vel waar we steekwoorden op konden schrijven. Ik ben begonnen met het woord milieu vriendelijk in het midden te schrijven en zo konden we een mindmap maken. Daarna heb ik alle ideeën en woorden van iedereen opgeschreven. Daar ben ik ongeveer 10 minuten mee bezig geweest. Daarna hebben we gekeken welke ideeën er bruikbaar waren. Zo kwamen we op keycords die gemaakt werden van gerecycled materiaal. Als Below the line het product aan het bedrijf verkoop kan dat bedrijf ook zijn eigen logo erop laten bedrukken. Aan het eind van de sessie werd ons idee kort op papier gezet. Below the line ging kijken welk idee het meest bruikbaar was en de winnaar kreeg nog bericht als ze hun idee was uitgekozen. 

 

Resultaat: Doordat ik actief heb deelgenomen samen met de andere is er een leuk product uitgekomen die ook echt bruikbaar kan zijn. De ondernemer was erg tevreden over ons idee en ze vonden het ook erg leuk dat we zo enthousiast waren tijden het proces.

 

Terugkoppeling: Het was erg leuk om spontaan aan een creatieve groepsessie mee te doen. Ik vind ook dat ik het goed gedaan heb. Ik heb goed meegedaan aan het brainstormproces en heb samen met de rest van het groepje een leuk product voor Below the line bedacht.

De Efteling - UniPartners rapport

Bedrijf/opdrachtgever:
De Efteling

Opdracht en mijn rol en verantwoordelijkheden daarbinnen:

Tijdens mijn stage, bij de Efteling op de afdeling strategische marketing en onderzoek, heb ik de opdracht gekregen om een marktonderzoek dat in 2009 door UniPartners is uitgevoerd te vernieuwen. Hierbij lag de nadruk om de trends en ontwikkelingen, doelgroep en catchment areas.

Verloop opdracht:

De opdracht is goed verlopen ik heb het rapport goed kunnen afronden binnen de gestelde deadline. Het was wel moeilijk om sommige informatie te achterhalen. Er zijn niet altijd nieuwe gegeven bekend, dat is lastig als je die wel nodig hebt om een zo compleet mogelijk rapport te kunnen maken. Maar uiteindelijk heb ik het rapport goed kunnen afronden en heb ik er ook positieve feedback op gehad.

Competentie 2: Visie

Situatie: Tijdens mijn stage bij de Efteling op de afdeling strategische marketing en onderzoek heb ik een marktonderzoek uit 2009 moeten vernieuwen. Tijdens het maken van het onderzoek heb ik verschillende trends en ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie bekeken. Als ik vragen over iets had kon ik terecht bij mijn stagebegeleidster Lieke van Heel. Het doel was om het rapport te updaten zodat het ook voor dit jaar weer goed gebruikt kon worden. Omdat sommige informatie niet of erg moeilijk te vinden was, heb ik er soms lang over gedaan om sommige hoofdstukken af te ronden.

Taken: Mijn taak ten aanzien van de competentie was om relevante trends en ontwikkelingen binnen en buiten de branche in kaart te brengen. Ik moest de nadruk leggen op de trends en ontwikkelingen die in de toekomst doorzetten (vergrijzing, betekenis i.p.v. belevenis, social media etc.) Daarnaast heb ik een vergelijking gemaakt van cijfers uit 2000 t/m 2011 (bevolkingsgroei, bezoekersaantallen, vrijetijdsbestedingen etc.) Er werd van mij verwacht dat ik het rapport zo volledig mogelijk zou maken.

Acties: Ik ben me eerst gaan oriënteren op de trends en ontwikkelingen die nu spelen en die ook erg actueel zijn. De vergrijzing is een trend die iedere branche gaat treffen, zo ook de vrijtijdsbranch. Ik ben me verder gaan verdiepen in deze trend en heb heel wat rapporten over 50-plussers gelezen. Uiteindelijk heb ik deze trend uitvoerige beschreven in het rapport en daarnaast heb ik een paar aanbevelingen gedaan. Zo kan de Efteling bijvoorbeeld heel slim inspelen op deze trend door speciale toegangsbewijzen voor 50-plussers te introduceren. Wat ik ook tegen ben gekomen is dat 50-plussers nog steeds willen leren. De Efteling kan hier ook op inspelen door speciale rondleiding door het park te geven met een gids die ze alles verteld over het park zelf, de attracties en de natuur. Ook verassing en gratis is een trend die erg populair is op dit moment. Consumenten vinden alles wat gratis is leuk, ze zoeken hier ook naar en ze willen er ook best wel wat voor terugdoen in de vorm van een goede review op een site. Ook dit is een trend die de Efteling in de toekomst kan gebruiken om het imago nog beter naar voren te brengen. De trend doneren en sympathiseren is ook een trend waar de Efteling goed op kan inspelen. Merken zullen in toenemende mate moeten geven, doneren, sympathiseren en betrokkenheid tonen in plaats van alleen maar te verkopen en ‘binnen halen’. Consumenten vinden dat bedrijven aandacht moeten hebben voor maatschappelijke belangen, goede doelen en zich betrokken moeten tonen. Sociaal ondernemen wordt een manier om consumenten aan het bedrijf te binden. De Efteling kan hier op in spelen door de belevenis/cadeaubonnen te verkopen en een bepaald percentage van de opbrengst te doneren aan een door hun uitgekozen goede doel. Of het geld steken in maatschappelijke projecten.

Ik heb de structuur van het oude rapport aangehouden om zo een overzichtelijk rapport te maken. Ik heb gebruik gemaakt van het Trendrapport Toerisme en recreatie om de relevante trends en ontwikkelingen op te zoeken. Ik ben ongeveer 2 maanden bezig geweest met het maken van het rapport. Ik heb de situatie beëindigd door het rapport in te leveren bij mijn stagebegeleidster (Lieke van Heel)

Resultaat: Doordat ik de structuur van het oude rapport had aangehouden werd het een mooi en overzichtelijk rapport. Ik kon alles goed onderbouwen wat in het rapport stond omdat ik allemaal betrouwbare bronnen heb gebruikt. Mijn stagegeleidster was erg tevreden over het rapport. Daarnaast was het voor mij heel leerzaam om dit rapport te maken omdat ik de trends en ontwikkelingen ook kon gebruiken voor mijn stageopdracht.

Terugkoppeling: Ik vind dat ik het goed gedaan heb. Wel vond ik dat het erg moeilijk was om sommige dingen goed te kunnen onderbouwen omdat je niet altijd zeker weet of iets betrouwbaar is. Maar uiteindelijk heb ik voor alles een betrouwbare bron kunnen vinden. Daarnaast ben ik erachter gekomen dat het erg nuttig is om de trends en ontwikkelingen in de gaten te houden. Ik kijk sinds ik het rapport heb gemaakt elke dag op sites (pretwerk.nl, Parkplanet.nl) om de laatste trends en ontwikkelingen in de vrijtijdsbranche in de gaten te houden.

 

Beurs 'Leukste dagje uit'

Bedrijf/opdrachtgever:
Ruby Kramer

Opdracht en mijn rol en verantwoordelijkheden daarbinnen:
Samen met Ruby Kramer ben ik naar de beurs van het leukste dagje uit geweest. De beurs is bedoeld voor mensen die zich bezighouden met het (professioneel) organiseren van ‘leuke dagjes uit'. Daartoe behoren o.a. organisatoren van personeelsuitjes, schoolreisjes, dagtochten en touroperators. De beursvloer biedt een breed overzicht van attracties en diensten waarmee ingespeeld wordt op het verassen van de consument. Naast de (ToerNed) dagattracties zijn ook artiestenbureaus, attractieverhuurders en diverse ondersteunende diensten aanwezig. Een meerwaarde van deze beurs is het netwerk- en kennisprogramma. Diverse deskundigen komen uitleg geven over de achtergronden van de dagrecreatie.

Verloop opdracht:
Het was erg leuk om naar deze beurs toe te gaan, ik heb veel nieuwe mensen leren kennen. Ik ben naar deze beurs gegaan om te kijken of er bedrijven bij zaten waar ik graag wilde stage lopen in het vierde studiejaar. Ik heb veel nieuwe contacten op gedaan en heb ook veel bedrijven leren kennen waar ik nog nooit van gehoord had.

Ontwikkelde competenties:

De volgende competenties heb ik hierbij ontwikkeld:
                         1. Marktgerichtheid
                         2. Omgevingsbewustzijn

Competentie 1: Marktgerichtheid

Situatie: Op de beurs van ‘leukste dagje uit’ heb ik het congres ‘Help ik zit aan een route’ bijgewoond. Ook ben ik over de beurs gelopen en veel bedrijven binnen de vrijetijdsbranche gesproken. Ik heb verschillende contacten gelegd met bedrijven. Sommige van deze bedrijven kunnen potentiële stageplaatsen zijn in het vierde jaar. Ik ben samen met een oud student van de NHTV (Ruby Kramer) naar de beurs gegaan. Het doel was om contacten te leggen met bedrijven die op de beurs aanwezig waren en te kijken of er bedrijven tussen zaten waar ik in het vierde jaar zou willen stage lopen.

Taken: Mijn taak ten aanzien van de competentie was om het congres bij te wonen en om contacten te leggen met bedrijven uit de vrijetijdsbranche. Er werd van mij verwacht dat ik een professionele houding zou aannemen.

Acties: Ik heb voordat ik naar de beurs ging de site van ‘leukste dagje uit’ bekeken. Ik heb hier opgezocht waar het congres over zou gaan en welke bedrijven er op de beurs zouden staan. Het congres ‘Help ik zit aan een route’ was zeer interessant. Ik heb er nooit bij stil gestaan dat sommige bedrijven inderdaad aan bijvoorbeeld een fiets of wandelroute vast zitten. Deze bedrijven moeten ervoor zorgen dat de gasten die dit bedrijf bezoeken de wandel/fietsroutes blijven bezoeken. De spreker gaf handige tips over hoe bedrijven dit zouden kunnen doen. Vooral social media en de technologische ontwikkelingen van tegenwoordig helpen hierbij. Zo kunnen bedrijven er zelf voor zorgen dat mensen terug komen naar de route door bijvoorbeeld GPS apparaten te verhuren zodat mensen vanaf dat punt een leuke fiet/wandeltocht kunnen maken.  Zo zorgen bedrijven ervoor dat de gasten terugkomen naar hun bedrijf. Ik ben door dit congres ook commercieel gaan denken omdat ik op dat moment bij een eetcafé werkte die ook aan een route vast zat. Ik heb deze informatie doorgegeven aan mijn toenmalige baas en deze heeft er ook iets mee gedaan. Hij bied op dit moment fiets en wandelroutes aan. Nadat het congres was afgesloten ben ik de beursvloer opgegaan om daar in contact te komen met bedrijven die voor mij interessant waren voor een eventuele stageplaats. Ik ben hier in contact gekomen met verschillende bedrijven en heb hier zoveel mogelijk informatie over verzameld. Zo heb ik met iemand van GaiaPark, Imagic B.V. en het beeld en geluid museum gesproken over eventuele stageplaatsen en afstudeeropdrachten. Aan het eind van de dag ben ik uitgenodigd door de organisator van de beurs Hans van Leeuwen om een hapje mee te eten samen met nog wat andere ondernemers. Ik heb van hem veel informatie gekregen over de trends en ontwikkelingen op gebied van dagattracties. Hij heeft me wat informatie gegeven over sites waar ik informatie kan vinden over trends en ontwikkelingen en over mogelijk stageplaatsen binnen zijn bedrijf.

Resultaat: Doordat ik me voor de beurs goed had voorbereid wist ik eigenlijk al precies welke bedrijven ik graag zou willen aanspreken. Ik heb alle bedrijven die ik graag wilde spreken (Toverland, GaiaPark, Imagic B.V.) ook gesproken. Het congres was erg verhelderend voor mij. Vooral omdat ik er nog nooit over na had gedacht dat er bedrijven zijn die vast zitten aan en route. Ik vond dit er interessant omdat ik deze informatie in de toekomst misschien kan gebruiken tijdens mijn stage of voor een project op school. Ook ben ik erg blij dat ik aan het eind van de dag werd uitgenodigd door de organisator van de beurs (pleisureworld) om mee te eten.

Terugkoppeling: Ik vind dat ik het goed heb gedaan. Ik heb veel informatie kunnen verzamelen over sommige bedrijven en over de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van dagattracties. Ik heb veel bedrijven gesproken op de beurs en heb ook wat potentiële stageplaatsen gevonden.

Competentie 2: Omgevingsbewustzijn

Situatie: Op de beurs van leukste dagje uit heb ik veel bedrijven gesproken over hun bedrijf en de trends en ontwikkelingen daarbinnen. GaiaPark was bezig hun park helemaal opnieuw op de kaart te zetten. Dit was erg interessant om te horen hoe ze te werk gingen. Samen met een oud student van de NHTV (Ruby Kramer) heb ik veel bedrijven over hun vernieuwingen kunnen spreken. Het doel was om bedrijven te benaderen die voor mij misschien een mogelijke stageplaats hadden.

Taken: Mijn taak ten aanzien van de competentie was om zoveel mogelijk bedrijven te spreken die voor mij interessant waren. Ik wilde graag kijken of er bedrijven tussen zaten waar ik graag zou willen stage lopen. Er werd van mij verwacht dat ik me professioneel zou gedragen en dat ik de bedrijven die voor mij interessant waren zou benaderen.

Acties: Ik heb voordat ik naar de beurs ben gegaan opgezocht welke bedrijven ik graag wilde spreken. Op de beurs ben ik alle stands afgelopen en de bedrijven de ik interessant vond om mee te praten heb ik aangesproken. Bij GaiaPark heb ik een erg leuk en interessant gesprek gevoerd over de vernieuwingen binnen het park en wat er allemaal de komende jaren nog ging gebeuren.

Resultaat: Doordat ik me goed had voorbereid heb ik veel bedrijven die ik wilde spreken ook echt gesproken. Ik heb met veel bedrijven een erg interessant gesprek gehad (GaiaPark en Imagic B.V.). Ik heb ook van deze bedrijven een kaartje gehad en ik mocht ze benaderen voor een stageplek.

Terugkoppeling: Ik vind dat ik het erg goed gedaan heb. Ik ga de bedrijven waar ik een kaartje van heb gehad ook benaderen voor een stageplek in het vierdejaar.

Webtekst Wonderlijke Winter Koopavond

Bedrijf/opdrachtgever:

De Efteling

Opdracht en mijn rol en verantwoordelijkheden daarbinnen:

Ieder jaar wordt er een speciale koopavond voor abonnementhouders georganiseerd. Op deze avond krijgen de abonnementhouders 15% korting in bepaald winkels en is er een kleine ‘markt’ georganiseerd waar de bezoekers tegen zeer lage prijzen producten kunnen kopen. Om de mensen op de hoogte te stellen van deze avond moest er een webtekst geschreven worden. Deze tekst heb ik geschreven.

Verloop opdracht:

Ik heb samen met Lisanne van der Meer besproken wat er in de webtekst verwerkt moest worden. Ook heb ik wat teksten van voorgaande jaren in mogen zien zodat ik een beetje wist wat de opzet was. Daarna ben ik zelf aan de slag gegaan. Ik vind dat de opdracht goed is verlopen, de tekst die ik geschreven heb is ook gebruikt op de website.

Ontwikkelde competenties:

De volgende competenties heb ik hierbij ontwikkeld:

1.       Schriftelijke communicatie

Competentie 1: Schriftelijke communicatie

Situatie: Voor de Wonderlijke Winter Koopavond moest een webtekst geschreven worden. De doelgroep was de abonnementhouders. Lisanne van der Meer heeft mij in dit proces begeleid. Het doel was om een zo duidelijk mogelijke webtekst te maken voor de abonnementhouders. In de tekst moest alle informatie verwerkt worden die de abonnementhouders nodig hadden om zich op te geven voor deze speciale koopavond.

Taken: Mijn taak ten aanzien van de competentie was om een webtekst te schrijven en na de uitvoering van de avond een stukje tekst te schrijven over het verloop van de avond. Er werd van mij verwacht dat ik een foutloze tekst zou aanleveren, die gelijk bruikbaar was, aan het team van internet zodat deze het op de website konden plaatsen.

Acties: Voordat ik ben begonnen met het schrijven van de tekst heb ik eerst met Lisanne besproken wat er allemaal in de tekst verwerkt moest worden, en hoe de opmaak er ongeveer moest uitzien. Lisanne heeft mij ook wat voorbeelden laten zien van teksten. Ik ben daarna zelf aan de slag gegaan om een tekst te schrijven. Ik heb hier ongeveer 2 dagen over gedaan. Tussendoor heb ik Lisanne een opzet laten zien en heeft ze wat feedback gegeven die ik daarna verwerkt heb. Nadat ik akkoord heb gekregen van Lisanne heb ik een briefing gepland met Harm van team internet. Ik heb hem uitgelegd hoe het er uit moest komen te zien en de tekst aangeleverd. Harm heeft vervolgens de tekst online gezet.

Resultaat: Doordat ik goed had gekeken naar de teksten van voorgaande jaren kon ik een goede eerste opzet maken voor de webtekst. Tijdens de tussentijdse bespreking had Lisanne wel een beetje feedback maar ze vond dat ik het goed had gedaan. Mijn tekst is uiteindelijk gebruikt om op de website te zetten. Ik heb positieve feedback gekregen van Lisanne, ze vond dat ik het goed had opgepakt.

Terugkoppeling: Ik vind dat ik het goed heb gedaan. Ik had nog nooit eerder een webtekst geschreven en vond het ook best moeilijk om te beginnen. Maar uiteindelijk is het een goede webtekst geworden want hij is ook echt gebruikt op de website.

Workshop storytelling in praktijk.

Bedrijf/opdrachtgever:

De Efteling/Efteling academy: workshop storytelling in praktijk.

Opdracht en mijn rol en verantwoordelijkheden daarbinnen:

Vanuit mijn stage bij de Efteling kreeg ik de kans om deel te nemen aan een workshop storytelling. Deze workshop werd gegeven door Mieke Bouma. In de workshop behandelde we storytelling in 12 stappen. Het was een zeer creatieve workshop want tijdens de workshop moesten we ons eigen verhaal schrijven aan de hand van de 12 stappen. Omdat we bij de Efteling het thema sprookjes hebben, moest het verhaal ook een sprookje zijn. Dit mocht gebaseerd zijn op een al geschreven sprookje, of op een eigen verzonnen verhaal. Tijdens de workshop hebben we oefeningen en praktische opdrachten uitgevoerd om tot een goed verhaal te komen.

Verloop opdracht:

Ik vond het een leuke en leerzame workshop. De workshop duurde een hele dag, maar er is geen moment geweest dat ik me begon te vervelen. Ik heb veel geleerd tijdens de workshop. Het heeft mijn creativiteit zeker gestimuleerd.

Ontwikkelde competenties:

De volgende competenties heb ik hierbij ontwikkeld:

1.       Creativiteit

Competentie 1: Creativiteit   

Situatie: Tijdens de gehele workshop is de competentie creativiteit aan bod gekomen.  Veel sprookjes hebben dubbele lagen en meerdere betekenissen. We moesten vanuit verschillende invalshoeken naar sprookjes kijken en daar nieuwe betekenissen aan geven. Nadat we dat gedaan hadden moesten we zelf een sprookje kiezen en deze op een andere manier schrijven (moderner, enger, realistischer etc.). Dit deden we aan de hand van 12 stappen. Na elke stap hebben we een nieuw stuk van het verhaal geschreven. De workshop werd gevolgd door verschillende medewerkers van de Efteling, Efteling academy studenten, de directeur imagineering Olaf Vugts en Monique Hover. Het doel was om doormiddel van een creatieproces tot een nieuw verhaal te komen die alle 12 stappen bevatten. Ik heb het sprookje Raponsje gekozen en deze in de moderne tijd laten afspelen.

Taken: Mijn taak ten aanzien van de competentie was om vanuit verschillende invalshoeken naar een verhaal te kijken en op basis daarvan tot een nieuw verhaal te komen. Ook moest ik actief deelnemen aan het creatieve proces dat daaraan vooraf ging. Er werd van mij verwacht dat ik een actieve houding zou aannemen.

Acties: Omdat ik al erg enthousiast was om deel te mogen nemen aan deze workshop was de actieve houding natuurlijk niet moeilijk. Ik heb mezelf voorbereid om de week daarvoor naar de workshop storytelling in theorie te gaan. Zodat ik wel wist waar het over zou gaan als we het in de praktijk gingen brengen. Deze workshop werd gegeven door Monique Hover. Ik heb tijdens deze workshop veel informatie opgeschreven die ik de in de workshop storytelling in praktijk ook weer goed kon gebruiken. De workshop storytelling in theorie duurde een halve dag en de workshop storytelling in praktijk een hele dag. Ik heb de situatie beëindigd door mijn eigen verzonnen verhaal te presenteren aan de rest.

Resultaat: Omdat er tijdens de workshop weinig tijd was om een echt goed verhaal te schrijven, had Mieke Bouma bedacht dat we het laatste uur 1 verhaal zouden uitkiezen en deze helemaal gingen uitschrijven. De directeur imagineering, Olaf Vugts, mocht het verhaal uitkiezen dat we verder gingen uitschrijven en hij koos mijn verhaal, dit vond ik wel erg leuk. De situatie is beëindigd doordat we mijn verhaal beter hebben uitgewerkt met alle workshop deelnemers.

Terugkoppeling: Ik vind dat ik het goed gedaan heb. Ik heb me goed aan de 12 stappen gehouden die Mieke Bouma heeft uitgelegd en daar is een goed verhaal uitgekomen. Ik vond het vooral erg leuk dat mijn verhaal werd uitgekozen om verder uitgewerkt te worden. Ik zou de volgende keer in een vergelijkbare situatie niks anders doen.

Promoten Fashion Cheque

Bedrijf/opdrachtgever:

Astrid van de Post

Opdracht en mijn rol en verantwoordelijkheden daarbinnen:Op dinsdag 10 mei en woensdag  11 mei heb ik meegedaan aan een kleine promotie tour voor Fashion Cheque in Zeist en Breda. Fashion cheque is de algemene modecadeaubon van Nederland waarmee je op een leuke en persoonlijke manier mode cadeau kunt geven en krijgen. Van avondkleding tot jeans en van accessoires tot schoenen. Fashion cheque is er voor iedere maat en smaak. Fashion cheque is in meerdere keren te besteden tot het tegoed op is. De giftcard wordt geaccepteerd door boetieks, kleine en grote ketens in ieder segment. Mijn rol was om bij alle winkels in Breda en Zeist langs te gaan om te vragen of ze de Fashion cheque wilden accepteren in hun winkels.

Verloop opdracht:

Astrid had 4studentes gevraagd om mee te doen aan deze promotie actie. De actie is zeer geslaagd. De opdrachtgever van Astrid was zeer tevreden over de winkels die na onze actie ook de bon in hun winkels heeft geaccepteerd. Na de actie werd er overleg gepleegd bij Fashion cheque om deze actie mogelijk in nog meer steden te doen.

Ontwikkelde competenties:

De volgende competenties heb ik hierbij ontwikkeld:

1.       Overtuigingskracht

Competentie 1: Overtuigingskracht

Situatie: Het doel van de promotie actie was om zoveel mogelijk winkeliers te overtuigen dat ze Fashion cheque moeten accepteren in hun winkels. In teams van twee personen gingen we een winkel binnen om daar zo mogelijk de eigenaar/manager aan te spreken en hem/haar in het kort vertellen wat Fashion cheque inhoud. Daarna moeste we ze overtuigen om de cheque te accepteren als betaalmiddel in hun winkel. 

Taken: Mijn taak ten aanzien van de competentie was om zoveel mogelijk winkeliers te overtuigen van de voordelen om Fashion cheque te accepteren in hun winkels. Er werd van mij verwacht dat ik me professioneel opstelde en dat ik kennis had van Fashion cheque (de informatie had ik een paar dagen daarvoor al ontvangen). 

Acties: Ik heb voordat ik met het promoten begon me goed ingelezen. Ik heb voor mezelf wat dingen uitgeprint zodat als ik een vraag kreeg die ik niet zou kunnen beantwoorden, ik de informatie bij de hand had om de vraag wel te kunnen beantwoorden. Voordat ik ging promoten hebben we nog een korte briefing gehad waar ik ook de kans kreeg om nog vragen te stellen. Ik heb twee dagen meegedaan aan de actie van ongeveer 6 uur per dag. Aan het eind van de dag werd even besproken hoe het was gegaan en of we misschien nog wat verbeter punten hadden voor de volgende keer.

Resultaat: Doordat ik me goed had ingelezen en goed had opgelet tijdens de briefing kon ik een goede uitleg geven aan de winkeliers. Ik kon veel van de vragen beantwoorden en heb ook winkeliers overtuigd om de Fashion cheque  te accepteren. Ik heb erg veel positieve reactie gehad op mijn aanpak van het promoten  en ben gevraagd om dit vaker te komen doen. 

Terugkoppeling: Ik vond het heel erg leuk om te doen. De opdrachtgever was een erg leuk man die ons goed kon uitleggen wat het doel was van deze actie en hoe we het konden aanpakken. Ik vind dat ik het erg goed gedaan heb. Ik heb veel positieve reacties gehad en mag vaker voor Fashion cheque komen werken.